Что вы получите
- Разбор причины потери заявок: интерфейс, обработчик, API или доставка.
- Исправление согласованного участка и понятные сообщения об успешной отправке и ошибках.
- Контрольные заявки с компьютера и телефона, инструкция для владельца.
Сайт · доставка заявок
Исправление формы обратной связи на сайте
Клиент нажимает «Отправить», а заявка не приходит? Проверим путь от формы до почты, Telegram или CRM, найдём место сбоя и восстановим отправку в согласованном сценарии.
Стоимость и срок — после проверки задачи
Начать с понятного объёма
Одна форма и один получатель
Одна форма на существующем сайте и один согласованный канал доставки: почта, Telegram или CRM. Дополнительные интеграции оцениваем отдельно.
Как принимаем работу
- Контрольная заявка приходит в согласованный канал с нужными полями.
- При ошибке пользователь видит понятное сообщение, а форма не показывает ложный успех.
- Проверены обязательные поля и повторная отправка в согласованном сценарии.
До старта письменно фиксируем состав, срок, стоимость и критерии приёмки. Цена на странице — ориентир для указанного объёма. Подписки, сервер и расходы на внешние сервисы оплачиваются отдельно, если они нужны проекту.
Что не входит в этот формат
- Переделка всего сайта, настройка всей CRM и рекламных кампаний.
- Восстановление старых обращений, которые нигде не были сохранены.
Иллюстрация возможного проекта · не клиентский кейс
Как результат выглядит в работе.
Задача
Форма показывает успешную отправку, но письма владельцу не приходят.
Что делаем
Проверяем запрос, обработчик и ответ почтового сервиса. Исправляем доставку и обработку ошибок, затем отправляем контрольные заявки.
На руках у владельца
Рабочая форма, подтверждённая доставка тестовых заявок и инструкция по проверке.
От задачи к передаче
Работа с понятными шагами.
- 01
Пришлите ссылку на форму и укажите, куда должны приходить обращения.
- 02
После обсуждения проверим запросы и доступ к нужному участку сайта.
- 03
Зафиксируем причину, границы исправления, стоимость и срок.
- 04
Внесём изменения и проверим доставку с компьютера и телефона.
Следующий шаг
Разберём вашу задачу и предложим первый шаг.
Опишите текущий процесс. Уточним объём, доступы и ожидаемый результат, затем подготовим оценку. Оплата на этом шаге не требуется.
Пароли, секретные ключи и данные ваших клиентов в форму отправлять не нужно.
Сначала попробовать бесплатные инструменты ↗